LES PREMIERS TOURS DE ROUES

L’aventure de la refabrication de durites débute en 2010. À l’époque, passionné de voitures italiennes et membre d’un club dédié, je tombe en panne sur l’autoroute A1 à bord de mon Coupé Fiat 20v Turbo. Le véhicule est remorqué jusqu’au garage RENAULT GUEUDET de Senlis, où il reste immobilisé en attendant les réparations.

Le diagnostic tombe : une durite située à l’arrière du bloc moteur a cédé suite à une surchauffe. Introuvable dans le commerce, cette pièce m’amène à lancer un sondage sur le forum du Club, car le problème était bien connu des autres propriétaires. Très vite, de nombreux membres se montrent intéressés par une refabrication.

Anticipant la demande, je propose également une autre durite essentielle au fonctionnement du turbo, elle aussi devenue indisponible chez Fiat.

Les sollicitations se multiplient, et je reçois rapidement des échantillons d’un fabricant avec qui j’étais en discussion. Résultat : la qualité est au rendez-vous. Pour encadrer cette activité, je fonde alors l’auto-entreprise AUTORICAMBI – un clin d’œil au mot italien signifiant « pièces détachées automobiles ».

Dès lors, des achats groupés sont organisés chaque année, d’abord avec le Club, puis avec d’autres clubs et professionnels du secteur.

L’ÉVOLUTION

En 2015, je fonde la société Flexeo, qui prend naturellement la relève d’Autoricambi.
Cette transition s’impose comme une suite logique à plusieurs niveaux : le statut d’auto-entrepreneur, bien adapté aux débuts, montre rapidement ses limites. Il implique une contrainte de chiffre d’affaires, l’impossibilité pour les clients professionnels de récupérer la TVA, ainsi qu’un régime social (RSI) peu avantageux à long terme.

Par ailleurs, de nouvelles marques me sollicitent pour des projets spécifiques, et le développement de l’activité nécessite une structure plus adaptée, plus souple et plus crédible vis-à-vis des professionnels.

LA CONCURRENCE

Certaines marques bien établies sont présentes depuis plusieurs années sur le marché des durites en silicone. Cependant, aucune ne propose les kits complets et spécifiques que nous avons développés et réunis dans notre catalogue.
Par souci de transparence et dans un esprit de fair-play, nous n’hésitons d’ailleurs pas à orienter nos clients vers des concurrents lorsque leur besoin concerne des durites standards ou des références que nous ne commercialisons pas.

DISPONIBILITÉ

Être à l’écoute du client, le conseiller efficacement et assurer un suivi complet, jusqu’au service après-vente, est une priorité.
Ma disponibilité est d’ailleurs régulièrement saluée, d’autant que FLEXEO participe à des salons spécialisés, offrant l’opportunité de rencontrer nos clients en personne.
Pour les échanges techniques et le partage d’informations, le contact par e-mail reste le canal privilégié.

INNOVATION

La satisfaction client est au cœur de mes priorités.
C’est pourquoi je reste en veille constante sur les meilleures solutions du marché, tant en matière de qualité — en mettant régulièrement les fabricants en concurrence — que sur les aspects techniques et esthétiques.
À ce titre, FLEXEO a été le premier à introduire les durites en silicone à finition mate en France, affirmant ainsi son rôle de précurseur dans le secteur.